第五章 不屈服！——怎样掩饰服从反应 内心的从众反应

本章，我们将介绍人的另一个负面反应——从众反应。

在一般情况下，个人的行为通常有随大流的趋向。这是因为一个人如果发现自己的言行和别人不一致，或与群体中大多数人有分歧时，就会自然而然的产生心理上的压力，只有服从“大多数”的时候，这种压力才会消失，这就是我们所说的从众反应。

从众反应在现实生活中很容易被观察到。比如说，大街上有两个人在吵架，本来是一件小事儿，但是却吸引了一部分人观看，结果被吸引来的人越来越多，最后连交通也堵塞了。

在一般情况下，个人的行为通常有随大流的趋向，这就是我们所说的从众反应。

在FBI供职的心理学家詹姆斯·瑟伯曾经用这样的一段文字来形容从众反应：

人潮涌动的大街上，突然有一个人开始奔跑。也许是他突然想起不久后要和情人约会，便急不可待的想要跑到约会的场所。总之，他在大街上跑了起来，向东跑去。

在这个人开始奔跑之后，另一个人也开始奔跑，他是一个兴致勃勃的报童。然后，一个身材微胖的绅士因为有急事，也开始向东奔跑。

在接下来的10分钟之内，你会发现，大街上所有的人都开始奔跑。他们不知道自己因为什么奔跑，只是看到别人都在跑，所以他确信：一定是有什么值得逃跑的理由。

以上这个案例，虽然看起来有些夸张，但是在从众心理的驱使下，这种场景是很可能发生的。从众心理对人的影响是如此之大，大得超出你的想象。

由于从众反应是一种比较普遍的社会心理和行为现象，我们也不能完全否认从众反应。在一定程度上，从众反应有助于学习他人的智慧经验，扩大视野，克服固执己见、盲目自信，修正自己的思维方式、减少不必要的烦恼如误会等。

但是，一个人如果陷入盲目的从众反应中，这时从众反应的负面特点就会显现出来：抑制个性发展，束缚思维，扼杀创造力，使人变得无主见和墨守成规。

1947年7月4日，在美国的罗斯维尔发生了一些不平凡的事情。当时，一个不明飞行物从天而降，美国政府随后命令FBI封锁了现场。

在那之后，关于“罗斯维尔发现飞碟”的消息就传了出去。FBI通过调查发现，在当地至少有几千人信誓旦旦地说：“我见过那架飞碟。”而事实上，这根本是不可能的，当时正是晚上，而且发生的地点是在荒郊野外，根本不可能有那么多的目击者。

FBI专家分析说：“之所以有那么多的人声称自己见过飞碟，一方面是有些人在胡乱编造事实，另一方面则是从众反应在捣鬼。”专家最后无奈地说：“因为从众反应，许多人成为了谎言的传播者。”

正是因为从众反应的不断扩大，让罗斯维尔神秘事件变得更加扑朔迷离。

近些年，经常会有这样的事情发生：在众目睽睽之下发生的意外灾难，周围的人都在充当看客，没有一个人愿意伸出援手。其实从心理学角度来讲，这也是一种从众反应。这种从众反应让社会职责分散化，由于第一个看到的人不愿意伸出援手，所以越来越多的围观者都加入到了看客的行列中。

这就是从众反应的负面性。作为一个有良知的人，我们一定要克制自己“从恶”的从众反应。我们一定要知道：每个人都是与众不同的，盲目的从众将会让自己失去特有的魅力。保持特立独行的思想，融入大众的群体，才是可取的人生态度。

正因为人的内心潜藏着从众反应，所以很多时候我们都会感觉“人在江湖，身不由己”。当你希望掩饰或是抑制自己心中的各种想法时，从众反应就可能从中作梗，从而暴露你的内心想法。

要想克制自己心中的从众反应，我们就要先搞明白从众反应产生的根源。

首先，在群体中，个体如果过于标新立异，往往会遭到群体内其他人的孤立。对于普通人来讲，他会觉得：我的意见如果和大部分一致，就永远不会犯错。

其次，从众反应还源于群体对个体所产生的无形压力。一些个体虽然知道大多数是错误的，但是迫于这种压力，他们还是会违心地选择服从大多数。

虽然每个人都有从众反应，但是每个人从众程度都不同。一般来说，女性更容易受到从众反应的控制；性格内向、自卑感更深、文化程度低、社会阅历浅的人，更容易受到从众反应的影响。

而从众反应的表现方式也有很多，在工作中、生活中、学习中，我们都可以看到从众反应对人的影响。我们了解人的从众反应，并且在现实生活中避免自己陷入到盲目的从众反应中，是非常有意义的。