鲁塞·康威尔的著名演讲《钻石就在你家后院》,先后讲过近6000次。你或许会想,重复这么多次的演讲,应该已经根深蒂固印在演讲者的脑海里了,演讲时,字句与音调该不会再变了吧。其实不然。康威尔博士晓得听众的知识程度与背景各异。他觉得必须使听众感到他的演讲是个别的、活生生的东西,是为这群,而且是专为这群听众而作的。他如何能在一场接一场的演讲中成功地维系着演讲者、演讲与听众间活泼愉快的关系呢?“当我去某一城镇访问时,”他写道,“总是设法尽早抵达,以便去看看邮政局长、理发师傅、旅馆经理、学校校长、牧师等,然后人们交谈,了解一下他们的历史与他们拥有的发展机会,之后我才发表演讲,对那些人谈论适合他们当地的话题。”

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